1. 如何提出申請
請寄信至 cregathertive@gmail.com，主旨填寫「TripDesk 資料刪除申請」，並簡要說明希望刪除或停止使用的資料範圍。
撰寫資料刪除申請 Email此按鈕只開啟你的郵件程式；你完成內容並寄出後才會提出申請，不會替你自動寄信。
2. 建議提供的資訊
- 可供回覆的 Email，以及你與資料相關的身分，例如顧客、公司管理人員或司機。
- 相關服務公司的名稱，以及你使用的平台，例如 LINE、Facebook Messenger 或 Instagram。
- 可協助辨識資料的帳號名稱、曾使用的聯絡方式、訂單編號或大致聯絡日期；只需提供你知道且必要的項目。
- 希望處理的範圍，例如特定對話、個人資料、帳號或該平台授權資料。
請勿提供密碼、App Secret、Access Token、完整信用卡資料或不必要的證件影本。不要代他人申請，除非你具有適當授權；我們可能再以最少必要資訊確認申請者與資料的關聯。
3. 核對與處理方式
- 我們收到信件後會核對請求與資料範圍，必要時聯絡你補充資訊。
- 如果資料由服務公司在 TripDesk 管理，我們會與相關公司協作處理；你也可直接聯絡該公司。
- 依適用法令、第三方平台規範及資料必要性辦理刪除或其他適當處理，並回覆處理結果；如有依法或履行必要業務須保留的部分，說明其理由與範圍。
目前此流程由人工核對，沒有一鍵自動刪除全部資料的功能，也不會在提出請求時自動宣稱已完成刪除。備份與第三方平台資料如涉及其他保存或移除程序，會依實際情況說明。
4. 撤銷 LINE／Meta 授權與資料刪除
公司獲授權的管理人員可在 TripDesk 撤銷資產串接。Facebook／Instagram 授權者亦可前往其 Meta 帳號的商業整合設定，查看及移除相關 TripDesk 授權；實際選單以 Meta 顯示為準。
撤銷授權會停止對應串接，並不等同刪除既有資料。
TripDesk 的撤銷處理會移除本站保存的相應憑證，但已保存的訊息、顧客及訂單歷史仍需另外核對處理。若你希望連同這些資料刪除，請在信件中明確列出範圍。
本頁說明 TripDesk 保存的資料請求；如要刪除 LINE、Facebook 或 Instagram 自身保存的資料，亦須依該平台的程序申請。
5. 聯絡我們與其他資料請求
除刪除外，你也可以寄信提出查看資料、取得副本、補充或更正，以及停止處理或使用的請求。營運單位為思良國際股份有限公司（統一編號 90793951）；隱私聯絡信箱：cregathertive@gmail.com。
完整資料使用說明請參閱 TripDesk 隱私權政策。